業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

  • 系統(tǒng)響應(yīng)慢導(dǎo)致用戶體驗差

    促銷、秒殺、爆款等電商業(yè)務(wù)場景,瞬間訪問量達到平常的幾十至數(shù)百倍,導(dǎo)致服務(wù)器負載高,系統(tǒng)出現(xiàn)重復(fù)下單,庫存重復(fù)扣減,系統(tǒng)響應(yīng)緩慢,嚴重影響用戶體驗

    促銷、秒殺、爆款等電商業(yè)務(wù)場景,瞬間訪問量達到平常的幾十至數(shù)百倍,導(dǎo)致服務(wù)器負載高,系統(tǒng)出現(xiàn)重復(fù)下單,庫存重復(fù)扣減,系統(tǒng)響應(yīng)緩慢,嚴重影響用戶體驗

  • 開發(fā)測試運維協(xié)作困難

    應(yīng)用開發(fā)完成后,系統(tǒng)潛在性能、Bug難以發(fā)現(xiàn),難以真實模擬大促場景性能測試,系統(tǒng)上線后出現(xiàn)問題,運維難以快速準確定位故障點,如涉及多方開發(fā),權(quán)責難以界定,易發(fā)生推諉現(xiàn)象

    應(yīng)用開發(fā)完成后,系統(tǒng)潛在性能、Bug難以發(fā)現(xiàn),難以真實模擬大促場景性能測試,系統(tǒng)上線后出現(xiàn)問題,運維難以快速準確定位故障點,如涉及多方開發(fā),權(quán)責難以界定,易發(fā)生推諉現(xiàn)象

  • 大促鏈路壓測費時費力

    壓測環(huán)境搭建困難,技術(shù)復(fù)雜,耗時長,人工壓測難以真實模擬電商大促并發(fā)測試;高端性能測試專家、調(diào)優(yōu)專家難尋,組建專業(yè)性能測試團隊成本高

    壓測環(huán)境搭建困難,技術(shù)復(fù)雜,耗時長,人工壓測難以真實模擬電商大促并發(fā)測試;高端性能測試專家、調(diào)優(yōu)專家難尋,組建專業(yè)性能測試團隊成本高

  • 異常性能問題定位困難

    無法實時了解應(yīng)用業(yè)務(wù)吞吐率、QPS、錯誤率、時延、負載狀態(tài)、SQL執(zhí)行情況等,無法及時感知問題,缺乏有效的診斷分析工具、無法直觀了解系統(tǒng)后臺調(diào)用鏈及服務(wù)依賴關(guān)系,排錯困難、耗時長

    無法實時了解應(yīng)用業(yè)務(wù)吞吐率、QPS、錯誤率、時延、負載狀態(tài)、SQL執(zhí)行情況等,無法及時感知問題,缺乏有效的診斷分析工具、無法直觀了解系統(tǒng)后臺調(diào)用鏈及服務(wù)依賴關(guān)系,排錯困難、耗時長

解決方案場景

用戶體驗分析

端到端事務(wù)監(jiān)控

實時監(jiān)控每條業(yè)務(wù)交易,支持對電商系統(tǒng)的全棧業(yè)務(wù)流分析,涵蓋整個客戶體驗流程,從客戶登錄、選擇商品,到購買和和最終的支付,各項事務(wù)SLA可視化展示并提供Apdex(應(yīng)用性能指數(shù))打分,反映客戶真實感受

提升用戶體驗

快速發(fā)現(xiàn)存在問題的業(yè)務(wù)流程,及時改進,提升用戶體驗
大促全鏈路壓測

真實場景模擬壓測

模擬瞬間發(fā)起萬級至百萬級大量并發(fā)壓力,防止訪問量過大,系統(tǒng)崩潰

彈性按需

根據(jù)服務(wù)器吞吐量,資源按需擴容,提升資源利用率

復(fù)雜測試場景支持

登錄、搶購、下單等多事務(wù)多階段定義,靈活事務(wù)組合,找事務(wù)中的瓶頸點、上線前提供分析

無縫對接APM預(yù)防風險

可以和監(jiān)控平臺APM無縫對接,提前分析服務(wù),APP中的問題,提前做預(yù)防,預(yù)知未來風險
應(yīng)用拓撲分析

應(yīng)用發(fā)現(xiàn)與依賴關(guān)系

采用非侵入采集應(yīng)用KPI數(shù)據(jù),并通過服務(wù)間接口自動發(fā)現(xiàn)應(yīng)用狀態(tài)和調(diào)用關(guān)系,直觀展現(xiàn)應(yīng)用、實例、鏈接狀態(tài),系統(tǒng)健康狀態(tài)一望即知,從此告別被動運維,提前發(fā)現(xiàn)問題和性能瓶頸
故障診斷

快速故障分析

支持海量微服務(wù),跟蹤和監(jiān)控調(diào)用鏈,通過單擊故障節(jié)點可自動下鉆到故障的微服務(wù)實例、也可以關(guān)聯(lián)到失敗的調(diào)用鏈和調(diào)用棧,查看失敗函數(shù)的入?yún)⒑头祷刂?/div>

運維經(jīng)驗庫

APM提供數(shù)據(jù)十種常用的故障診斷規(guī)則,包括內(nèi)存泄漏分析、數(shù)據(jù)庫異常、OS級別故障等
電商性能調(diào)優(yōu)

峰值業(yè)務(wù)優(yōu)化

類似雙11業(yè)務(wù)峰值性能考驗,峰值性能優(yōu)化,保障峰值業(yè)務(wù)不受損

站點性能容量優(yōu)化

對站點進行精細化的容量規(guī)劃,服務(wù)器彈性伸縮,保障業(yè)務(wù)同時還節(jié)約成本

性能瓶頸的調(diào)優(yōu)

探查性能的瓶頸,調(diào)用鏈的瓶頸點,提升服務(wù)器的整體的吞吐量和服務(wù)能力
DevOps協(xié)同

提前發(fā)現(xiàn)潛在性能或故障,保障開發(fā)質(zhì)量

系統(tǒng)上線前及時壓測,發(fā)現(xiàn)潛在性能問題,及時發(fā)現(xiàn)并交付開發(fā)團隊,保障應(yīng)用穩(wěn)定可靠

清晰界定問題責任

涉及多方系統(tǒng)集成及接口調(diào)用的情況下,快速清晰定位電商性能或故障點產(chǎn)生的來源,明確定位開發(fā)責任人,及時提供故障異常日志,避免出現(xiàn)復(fù)雜接口調(diào)用時的互相推諉

解決方案架構(gòu)

電商應(yīng)用性能管理解決方案架構(gòu)

CPTS是“手”,APM是“眼”,二者結(jié)合,測控一體,完美的解決方案,云性能測試服務(wù)基于HTTP/HTTPS等協(xié)議提供性能測試服務(wù),支持快速模擬大規(guī)模并發(fā)用戶、多事務(wù)組合實現(xiàn)復(fù)雜場景測試,并能直觀分析電商系統(tǒng)事務(wù)并發(fā)處理能力、資源監(jiān)控、調(diào)用鏈等情況,用于性能優(yōu)化,APM服務(wù)提供數(shù)字化全鏈路非侵入的應(yīng)用管理服務(wù),解決應(yīng)用崩潰、性能下降、用戶流失等疑難問題,提升用戶體驗

架構(gòu)優(yōu)勢

  • 一站式性能測試,用戶體驗管理

    通過專業(yè)的報告提供應(yīng)用并發(fā)能力、響應(yīng)時延、應(yīng)用CPU/內(nèi)存占用、應(yīng)用的內(nèi)部各微服務(wù)處理時延等關(guān)鍵指標

  • 靈活擴展,按需收費

    創(chuàng)新應(yīng)用快速上線,靈活彈性,平滑升級

  • 模型靈活定制,真實場景模擬

    可在一個測試模型里面模擬全網(wǎng)站高負載,支持在單個測試模型進行事務(wù)組合、針對每個事務(wù)按時間段自定義并發(fā)量 

  • 突發(fā)流量支持,全鏈路壓測

    支持針對每個事務(wù)指定時間段定義并發(fā)用戶數(shù),模擬突發(fā)業(yè)務(wù)流量

  • 專業(yè)測試報告

    提供按時延響應(yīng)區(qū)間的統(tǒng)計,客觀反映用戶體驗

  • 可視化拓撲,全鏈路性能追蹤

    應(yīng)用拓撲自發(fā)現(xiàn),異常應(yīng)用實例無處躲藏,通過分布式調(diào)用鏈追蹤技術(shù)還原問題現(xiàn)場,快速定位代碼性能瓶頸

  • 函數(shù)級調(diào)用,應(yīng)用KPI分析

    調(diào)用鏈一鍵下鉆,代碼問題根因清晰可見,吞吐量、時延、成功率指標分析,用戶體驗一覽無遺

  • 開發(fā)、測試、運維DevOps協(xié)同

    支持開發(fā)、測試、運維協(xié)同管理

方案優(yōu)勢

  • 端到端掌握用戶真實體驗

    實時掌握客戶真實體驗,支持從WEB客戶端或移動終端到服務(wù)端全棧業(yè)務(wù)流測試和分析,包括用戶體驗滿意度、不同地域的性能數(shù)據(jù)分布

  • 零代碼接入,支持開發(fā)、測試、運維協(xié)同管理

    非侵入式性能數(shù)據(jù)采集,無需修改業(yè)務(wù)代碼即可輕松接入,產(chǎn)品直觀易用,運營、運維數(shù)據(jù)查詢接口和性能指標采集標準開放;支持開發(fā)、測試、運維協(xié)同管理

  • 專業(yè)的超高性能全鏈路壓測,方便易用

    提供大規(guī)模并發(fā)、多事務(wù)組合全鏈路壓測,執(zhí)行機按需擴展,專業(yè)性能測試報告,支持不斷增長的業(yè)務(wù),每天大規(guī)模業(yè)務(wù)吞吐,無懼流量兇猛,為用戶體驗保駕護航

  • 分鐘級診斷與問題定位,可視化且準確

    應(yīng)用拓撲與調(diào)用鏈下鉆能力分鐘級完成問題定位,實時分析應(yīng)用事務(wù),提供Apdex(應(yīng)用性能指數(shù))自動化打分,助您全面了解用戶體驗狀況

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